Echange ou remboursement des articles

Echange

Pour échanger le produit, veuillez passer une nouvelle commande sur le site, la payer et renvoyer le produit de la commande précedante.

Retour

Nous vous garantissons le retour de marchandises achetées dans les 14 jours à compter de la date de leur réception.
Le retour peut être effectué sans justification. Le retour de la marchandise est à la charge du client.
La marchandise doit être retournée à l'état neuf ou non utilisée.
Les articles de bonneterie ne sont pas soumis à des retours en raison de l'étirement du matériau.

Nous n’acceptons pas le renvoi de la part des entreprises.

La marchandise doit être renvoyée à l’adresse:
Vicky Lingerie
15-166 Białystok
Melchiora Wańkowicza 29
Pologne

Le paquet doit être accompagné de:
1. la preuve d'achat sous la forme de la facture TVA reçue avec votre commande,
2. le formulaire de retour dûment rempli: télécharger ici: retour.doc, retour.pdf.

Après l'acceptation du renvoi de la marchandise, nous vous adresserons l’argent dans les 7 jours ouvrables.

Qualité garantie

Les produits que nous proposons ont été fabriqués dans l’Union européenne, à l’exception de certains articles de bonneterie.

Paiements rapides et sécurisés

Nous vous offrons un paiement sécurisé par PayPal, qui vous permet de payer par carte ou par virement bancaire.

Plus

Expédition rapide et pas chère

Nous vous offrons l’envoie par courrier GLS ou DPD et par la poste.

Plus

Toujours aidants, contactez-nous

e-mail: bureau@vickylingerie.com

Plus